Directeur sinistre 3019 Job in Montreal Recruiting by Coalition Assurance

Diane Egan Langevin Emploi Recrutement et Associés Inc.
Description
Un de nos clients situés à Montréal est à la recherche d’un directeur sinistreVotre tâche sera de faire la gestion de l’équipe et aussi de seconder les clients dans leur réclamation faite auprès des assureurs.Le directeur du service des réclamations gèrera une équipe responsable des réclamations autant pour l’assurance des particuliers que l’assurance des entreprises. Le service de réclamations offre un accompagnement personnalisé afin d’assister les clients durant la demande d’indemnisation.Mettre en place et s’assurer du respect des politiques et procédures par l’ensemble des membres de l’équipe ainsi que les garder informés des changements s’il y a lieu;
Effectuer des rencontres de suivi hebdomadaires avec chaque membre de son équipe afin de les accompagner et leur offrir le support nécessaire à l’atteinte de leurs objectifs;
Entrainer et superviser les membres de l’équipe afin de favoriser le développement de leurs compétences techniques et leur permettre de se maintenir à jour;
Établir les besoins de formation;
Préparer les évaluations de rendement et en faire la présentation à l’employé le moment venu;
Effectuer la gestion des plaintes internes et externes en collaboration avec la direction : écouter, réviser dans le détail et aviser/soumettre une décision;
S’assurer de maintenir la cohésion du groupe par l’écoute et demeurer flexible aux aménagements nécessaires pour optimiser la performance de l’équipe dans son entièreté;
Assister à des activités de réseautage d’industrie, d’assureurs et autres fournisseurs dans le but d’entretenir et maintenir des liens avec eux.Les avantages de travailler chez notre client :Un programme d’assurances collectives compétitif (dentaire, lunettes, etc.);
Un programme de formation continue et de perfectionnement;
Une équipe de gestionnaires accessible;
Un programme de conciliation travail-vie personnelle (télétravail ou horaire flexible possible, congés pour raisons personnelles bonifiés);
Un programme de reconnaissance des employés (divers bonis et commissions, prix de l’année, etc.);
Un programme santé et mieux-être;
Un régime d’épargne retraite;
Un rabais sur les assurances;
Un environnement de travail moderne et dynamique;
Accès à un large éventail d’assureurs;
Des activités sociales et professionnelles.
Horaire 35 heures semaine
Présentiel et télétravail si intérêt hybride
Salaire entre 100K et 120K en fonction de l’expérience et compétenceRequired Skills
Les requis :Posséder un permis valide de l’AMF en tant qu’expert en sinistre;
Avoir un minimum de 5 ans d’expérience en tant qu’expert en sinistre;
Être animé(e) par le service à la clientèle;
Avoir de bonnes connaissances informatiques (Suite Office, TAM/Power broker serait un atout);
Une maîtrise de la langue française et anglaise, à l’oral et à l’écrit, car nous avons des partenaires (clients, fournisseurs, etc.), internationaux.Valeurs et compétences recherchées :Sens du leadership développé;
Facilité au niveau des relations interpersonnelles et d’affaires;
Facilité à apprendre des nouveaux logiciels (TAM/Power broker);
Une excellente écoute et une facilité à communiquer;
Désire offrir un service à la clientèle hors pair;
Talent de négociateur;
Sens critique et valeurs humaines au-dessus de la moyenne;
Sens de l’organisation;
Imputabilité et fiabilité dans l’exécution, la rapidité et la qualité de son travail;
Flexibilité et adaptabilité avec un sens développé en résolution de problèmes;
Sens de la collaboration et de l’esprit d’équipe.
Other Information
RÉF : 3019Pourquoi ne pas discuter de cette opportunité ensemble et ainsi prendre en main votre carrière? D’autres postes sont aussi disponibles si ceci ne correspond pas à vos attentes. Au plaisir de vous rencontrer bientôt!Dans le but d’accélérer le traitement de votre candidature, s’il vous plaît faire suivre votre CV directement à mon courriel [email protected] avec mention du numéro d’annonce et aussi présenter celui-ci en Word pas de PDF. MerciDiane Egan
Conseillère Sénior en Recrutement
Spécialisée Secteurs Assurance et Financier
Présidente
Diane Egan Langevin Emploi Recrutement et Associés Inc.
2001, boulevard Robert-Bourassa, Suite 1700
Montréal (Québec) H3A 2A6
(514) 845-6800 poste 1
[email protected] les candidatures retenues seront contactées.Note : L’usage du générique masculin a pour seul but d’alléger la lecture du texte. Diane Egan Langevin Emploi Recrutement et Associés Inc. est un employeur offrant l’égalité professionnelle. Les CV reçus par courriel sont traités en priorité. Aucuns frais applicables, nos honoraires sont des frais d’opération pour les employeurs déductibles d’impôt. Vous pouvez être assuré que votre CV sera tenu confidentiellement et présenté uniquement aux employeurs potentiels lors de la réception de votre accord préalable.
Address
Confidentielle
Montréal, QC H3Z 1P4
Coalition pour une relève en assurance de dommages1981 McGill College Avenue, office 620 Montréal (Québec) H3A 2Y1
Phone: 514 395-4398 or 1 855 588-4321#J-18808-Ljbffr