Aufgaben
Du unterstützt unser Team im Kundenservice und im Vertrieb bei der Betreuung unserer Geschäftskund:innen rund um Abrechnungsfragen
Du stehst telefonisch und schriftlich mit unseren Kund:innen in Kontakt und hilfst dabei, ihre Anliegen und Vertragsdaten zu bearbeiten
Du pflegst Kundendaten und unterstützt bei der Bearbeitung von Vertrags- und Abrechnungsinformationen
Du betreust auf debitorischer Basis deine Kund:innen und klärst deren Konten inklusive des Ausgleichs von offenen Forderungen
Du hilfst bei der Analyse von Fehlern in der Abrechnung und unterstützt dabei, Prozesse zu verbessern
Du arbeitest mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und bekommst Einblicke in bereichsübergreifende Projekte
Anforderungen
Du bist eingeschriebene:r Student:in, idealerweise im Bereich BWL, Wirtschaftswissenschaft oder etwas vergleichbarem
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