AniCura Dierenkliniek Rotterdam is op zoek naar een ervaren telefonist(e) voor 20 tot 40 uur per week.
De functie
Ter versterking van het team zijn wij per direct op zoek naar een telefonist(e) met ervaring of affiniteit met de veterinaire sector en sterk aan de telefoon. Om onze baliemedewerkers te ontlasten willen wij graag aan de slag met een nieuwe collega die op onze locaties de telefoon kan beantwoorden. Je beantwoordt veel telefonische vragen van eigenaren over de zorg voor hun dier en het plannen van afspraken. Je vraagt door naar de situatie, bepaalt wat we kunnen betekenen en zet de gemaakte afspraken in de agenda.

Voor deze functie is het vooral belangrijk dat je sterk en communicatief bent via de telefoon, ervaring met dieren is een pré. Je kunt goed doorvragen, blijft zelf rustig in alle situaties en toont empathie voor onze klanten. Je bent gewend om met agenda's en notities te werken en legt informatie snel en nauwkeurig vast.

We verwac...