In deze rol zorg jij er samen met je collega’s voor dat de applicaties waarop de organisatie dagelijks draait stabiel, betrouwbaar en goed ingericht zijn. Je gaat werken met Exact globe en Exact synergy die weer gekoppeld zijn met een Field Service applicatie die wordt gebruikt door collega’s die bij klanten op locatie werkzaamheden uitvoeren. Dit systeem ondersteunt verschillende kwaliteits- en operationele processen binnen de organisatie. Wanneer deze applicatie goed functioneert kan de operatie soepel blijven draaien, en daar lever jij een belangrijke bijdrage aan.
In deze applicatie staan uitgebreide vragenlijsten en formulieren die tijdens werkzaamheden op locatie worden ingevuld. Omdat de gebruikers van deze applicatie vaak minder technisch zijn, speel jij een belangrijke rol als brug tussen de mensen in het veld en de IT afdeling. Jij helpt gebruikers met vragen, denkt mee over verbeteringen en vertaalt hun wensen naar praktische opl...