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Responsabilidades

• Ofrecer una amplia gama de tratamientos y servicios de spa (faciales, corporales, masajes, etc.) de forma segura y cualificada.
• Atender y anticiparse a las necesidades, preguntas y expectativas de los clientes, asegurando una experiencia excepcional.
• Realizar funciones de recepción utilizando ordenador, incluida la gestión de reservas y la atención de llamadas o consultas.
• Gestionar y programar citas de clientes, coordinando horarios y disponibilidad de los servicios.
• Atender al cliente tanto de manera presencial como telefónica o por correo electrónico.
• Promover activamente productos de venta al por menor y/o servicios adicionales en función del perfil del cliente.
• Cumplir con los estándares de higiene y seguir la normativa vigente en materia de salud y seguridad.
• Mantenerse actualizado/a sobre las tendencias, técnicas y me...