¿Tienes una sobresaliente sonrisa telefónica y te apasiona la atención al cliente y la concertación de citas?

En Caetano, el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Teleoperador/a con Inglés para nuestro Contact Center especializado en automoción.

Información del Puesto

• Concesionario Oficial: Caetano
• Ubicación: Alcobendas, Madrid

Funciones

• Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes (encuestas, seguimiento, etc.).
• Resolver dudas, quejas o reclamaciones de forma empática y eficaz.
• Proporcionar información clara sobre nuestros productos y servicios.
• Coordinar citas para el área de posventa.

Requisitos

• Formación requerida: Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente.
• Experiencia previa en atención telefónica o ventas (muy valorable).
• Se valorará formación en atención ...