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Objetivos :
Brindar una atención sobresaliente a nuestros afiliados y prospectos, mientras gestionas procesos clave para el crecimiento del gimnasio.
Responsabilidades :
Conocer en profundidad nuestros servicios, programas y equipamiento para asesorar a los clientes de manera efectiva y personalizada.
Manejar sistemas internos (Clez, Training Gym, KEOS) para asegurar una gestión eficiente de las bases de datos y procesos.
Ofrecer un servicio pre y post venta de excelencia, resolviendo consultas por teléfono y medios virtuales.
Administrar el chatbot del gimnasio para dar información sobre promociones, clases y políticas, asegurando una atención ágil y efectiva.