Description du poste

#QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?
Concrètement, dans votre futur quotidien, vous serez amené(e) à : > GÉRER LA RELATION CLIENT : Renseigner et conseiller les assurés par téléphone, par mail et en face à face en s'assurant de la qualité des informations transmises.
> METTRE A JOUR LES DOSSIERS : Saisir et mettre à jour les données.
> PROMOUVOIR NOS SERVICES : Informer et orienter les assurés sur les outils proposés.
> TENIR DES OBJECTIFS : Atteindre un nombre quotidien d'appels pour assurer un service efficace. En résumé : en tant que téléconseiller(ère), vous serez au cœur de la relation client, assurant un service de qualité, la mise à jour des dossiers, la promotion des services, et le soutien administratif, tout en atteignant des objectifs d'appels quotidiens.

Profil recherché

Vos compétences

Compétences techniques
• Maîtrise des outils bureautiques
• Aisance avec les logic...