MISIÓN
En dependencia del responsable de área de Diseño Operativo, dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía, su misión es participar en la mejora continua, los proyectos y optimización de los procesos con impacto en los operacionales de gestión de póliza y cobros para la contratación y gestión de la póliza.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Gestión funcional de herramientas:
Definir y mantener los requisitos funcionales de las herramientas de contratación y gestión de pólizas y recibos.Trabajar en el alineamiento con los distintos operacionales.Facilitar el alineamiento con proyectos de las compañías sobre nuestras herramientas y procesos.Priorizar evolutivos y correcciones en colaboración con equipos de IT y negocio. Diseño y Mejora de Procesos:
Analizar procesos operativos actuales e identificar oportunidades de mejora, automatización y simplificación.