Técnico/a Helpdesk

Responsabilidades principales:

• Soporte técnico presencial a usuarios N1
• Soporte a usuarios in situ y en remoto
• Soporte a dispositivos móviles
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos
• Maquetado y configuración de equipos
• Resolución de incidencias de hardware y software
• Instalación y configuración de sistemas operativos Windows
• Gestión básica de usuarios, correo electrónico y aplicaciones corporativas
• Manejo de herramientas de ticketing

Requisitos y cualificaciones:

• FP Grado Superior en Informática (o Informática y Comunicaciones)
• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares (entre 2 y 3 años según requisitos específicos)
• Experiencia con soporte técnico y en soporte a usuarios
• Experiencia con directorio activo y Office 365
• Conocimientos de inglés y portugués (adi...