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Técnico/a de Atención al Paciente - HQS Palmaplanas· Palma ·

Company

Quirónsalud

Location

Palma, Balearic Islands

Type

Jornada completa

Descripción de la oferta

¿Qué buscamos?


Una persona que se incorpore al servicio de Experiencia del Paciente de HQS Palmaplanas para llevar a cabo la atención del paciente del hospital. Tu misión no solo será mejorar el tratamiento y la curación de los pacientes enfermos, sino también con la mejora del bienestar general de la población.


Te buscamos a ti si te gusta trabajar en equipo, si tienes vocación hacia el paciente, y si te comunicas de forma efectiva con los pacientes, familiares, compañeros y supervisor.


Principales actividades:


  • Proporcionar una excelente atención al paciente de acuerdo a los indicadores marcados por Dirección (tiempos de servicio, evaluación de servicio ofrecido, información...).

  • Mostrar compromiso y responsabilidad en la atención y respuesta de reclamaciones y sugerencias de los clientes siguiendo las quejas hasta su resolución y proporcionando la información adecuada al paciente / familia....
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