Desde Hays seleccionamos un/a Técnico/a Helpdesk N1 para una compañía internacional líder en el sector retail deportivo y e‑commerce, con sede central en Barcelona. La persona se incorporará para cubrir una baja de paternidad dentro del equipo de Soporte IT.





Buscamos un perfil proactivo, resolutivo y con excelente dominio del entorno Microsoft, acostumbrado a dar soporte a usuarios internos y clientes internacionales





.

nesGestión y resolución de incidencias de primer nivel para usuarios internos y client

~ Soporte en herramientas Microsoft (Office 365, Teams, Outlook, permisos, accesos

~…).Atención a consultas relacionadas con S

~ Registro, seguimiento y cierre de tickets en las herramientas intern

~ Escalado de incidencias al equipo superior cuando sea necesar

~ Colaboración con el equipo IT en tareas operativas del día a d





itosExperiencia previa de 2 a 4 años en pos...