RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática, garantindo o pleno funcionamento dos dispositivos;


• Prestar suporte técnico presencial e remoto para usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes;


• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares, assegurando a compatibilidade e segurança dos sistemas;


• Diagnosticar falhas e executar reparos em desktops, notebooks, impressoras e demais periféricos;


• Gerenciar e documentar chamados técnicos, mantendo registros detalhados das ações realizadas;


• Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos e boas práticas na manutenção dos equipamentos;


• Auxiliar na implementação e manutenção de políticas de segurança da informação;


• Oferecer suporte na gestão de ativos de TI, garantindo o controle e rastreamento dos equipamentos.