Estamos à procura de um Técnico de Suporte Em campo para atendimento presencial a clientes. Se você é uma pessoa proativa e que entende de suporte ao usuário esta vaga é para você!
ATENÇÃO: Atuará principalmente em campo e remotamente caso não haja visita técnica agendada.
Sua rotina enquanto Tecnico de Campo, inclui:
Realizando visita técnica nos clientes, prestando suporte técnico aos usuários e equipamentos, realizar manutenção e troca de camputadores e notebooks, Suporte a equipamentos de telefonia VOIP, impressoras, configurações e instalações de softwares e sistemas e serviços, a fim de garantir o pleno funcionamento, disponibilidade e sua usabilidade para os usuários final.
Acompanhar sistemas de gestão de chamados e monitoramento de sistemas e servidores, a fim de garantir o pleno funcionamento da infraestrutura de TI e dos serviços de TI bem como o cumprimento das métricas previamente estabelecidas.
Buscamos alguém que tenha um bom relacionamento com os usuários...