En Capitole Consulting estamos buscando un técnico de soporte IT con 2-3 años de experiencia, para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte a usuarios y clientes, garantizando la buena operativa de las personas y los sistemas.

¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación.

Responsabilidades:

Resolución de peticiones, principalmente, mediante herramienta de ticketing.

Soporte a usuarios y clientes, asistencia presencial y remota sobre problemas de índole hardware y/o software.

Labores de administración, configuración de equipos, cuentas, permisos, sistemas, aplicaciones, etc

Mantenimiento preventivo, mediante revisiones periódicas de equipos y sistemas.

Documentación, registro de procedimientos, soluciones, manuales, inventario…

Requisitos:

FPGS con 2-3 años de experiencia en puestos de soporte...