¡Estamos contratando! Técnico de Sistemas y Operaciones

Desde EINZELNET Unikal Tech buscamos un/a Técnico de Sistemas y Operaciones con entre 6 meses y 1 año de experiencia para formar parte del equipo de sistemas y operaciones, trabajando en un entorno dinámico y en un equipo de trabajo del que podrás aprender y aportar mucho, además de desarrollar tu propia carrera.

A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.

Funciones principales:

• Seguimiento de tickets de servicio, resolución y escalado.
• Soporte y resolución de incidencias/peticiones en operación y monitorización de sistemas.
• Creación de estándares de soporte según procedimientos establecidos.
• Troubleshooting de problemas conforme a protocolos de actuación.
• Creació...