¡Estamos contratando! Técnico de Sistemas y Operaciones

Desde EINZELNET Unikal Tech buscamos un/a Técnico de Sistemas y Operaciones con entre 6 meses y 1 año de experiencia para formar parte del equipo de sistemas y operaciones, trabajando en un entorno dinámico y en un equipo de trabajo del que podrás aprender y aportar mucho, además de desarrollar tu propia carrera.

Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto;
por favor, lea atentamente la información a continuación.

Funciones principales:

• Seguimiento de tickets de servicio, resolución y escalado.
• Soporte y resolución de incidencias/peticiones en operación y monitorización de sistemas.
• Creación de estándares de soporte según procedimientos establecidos.
• Troubleshooting de problemas conforme a protocolos de actuación.
• Creación, ejecución y mantenimiento de p...