Für unseren Kunden suchen wir dich als Technischer Sachbearbeiter Service (m/w/d) 80?100%. Du bist die zentrale Ansprechperson für technische Fragen, koordinierst Serviceeinsätze und unterstützt die Kunden dabei, ihre Produkte und Dienstleistungen optimal zu nutzen.
Aufgaben
- Du bist die zentrale Kontaktperson für Kundinnen und Kunden bei technischen Fragestellungen und betreust sie am Telefon sowie schriftlich per E-Mail
- Du planst und koordinierst Einsätze für Wartung und Reparatur und sorgst für eine saubere Terminabstimmung
- Du begleitest Aufträge vom Eingang bis zur Umsetzung und stellst einen störungsfreien Ablauf sicher
- Du prüfst Kundenanliegen, erarbeitest passende Lösungen und erstellst verständliche Offerten
- Du wirkst bei der Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen für Kundinnen und Kunden mit
Profil
- Abgeschlossene technische Grundbildung EFZ; Erfahrung aus der Aut...