Description de poste Technicienne, technicien service informatiqueTechnologies de l'information QuébecCampus Simons - informatique Temps plein Horaire de jour en semaine avec un quart de travail durant la fin de semaine. Des quarts de travail seront attribués durant les heures de couverture du service qui sont les suivantes : 6 h 30 à 17 h 30, la semaine 8 h à 16 h 30, la fin de semaine La personne qui occupe ce poste offre un service informatique de premier niveau, en travaillant avec un ensemble de nouvelles technologies, en constante évolution. Elle effectue l’installation matérielle et logicielle des postes de travail, informe, conseille et apporte son soutien aux usagers en ce qui concerne l’utilisation des différents logiciels et veille à leur entière satisfaction. Responsabilités: • Répondre aux demandes des usagers et impliquer les équipes nécessaires pour résoudre les problèmes.• Diagnostiquer des problèmes logiciels et matériels et accompagner les usagers dans leur apprentiss...