Sous l’autorité du responsable du département et du responsable de proximité du site, fournir un support de niveau 1 et une assistance de proximité aux utilisateurs du système d’information hospitalier du GHU.
Préparer et déployer les postes de travail informatiques (ordinateurs, écrans, tablettes, smartphones, imprimantes, scanners, …) ;
Assurer la connectivité réseau (brassage des prises, adressage, VLAN, …)
Participer à la réception du matériel et tenir à jour les inventaires ;
Participer aux déménagements de service et déploiements dans le cadre de projets coordonnés par le responsable/référent de site ;
Planifier ses interventions en concertation avec les utilisateurs ;
Effectuer la maintenance préventive sur le parc informatique ;
Porter assistance et conseil aux utilisateurs ;
Prendre en charge, de l’ouverture à la clôture, les inciden...