Descripción del puesto

En nuestro equipo como tech support para una compañía que ofrece servicios de información para flotas de vehículos, se incluyen la venta de dispositivos de tracking GPS y sensores, el troubleshooting y la revisión de dispositivos.

Responsabilidades

• Gestionar y responder cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
• Proporcionar un excelente servicio mediante la escucha activa.
• Trabajar con información confidencial de los clientes y tratarla cuidadosamente.
• Buscar resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantener un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de los clientes.
• Documentar y actualizar con precisión los registros en los sistemas requeridos.

Cualificaciones

• Ser bachiller.
• Inglés B2 o superior.
• Habilidades comerciales y manejo ...