Du führst und entwickelst das Technical Integration/Seller Onboarding Team und definierst klare Ziele, Rollen und Verantwortlichkeiten
Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung des technischen Seller-Onboardings mit klarem Fokus auf Skalierbarkeit, Automatisierung und Qualität
Du steuerst Performance anhand von KPIs, Reports und Business Reviews und leitest daraus strategische Initiativen zur Zielerreichung ab
Du verantwortest die Seller Experience (NPS) im Onboarding aus einer übergeordneter Perspektive und priorisierst Maßnahmen mit dem größten Business Impact
Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Operations, Product, Tech, Sales und Customer Success Management.
Du triffst fundierte Priorisierungs- und Ressourcenentscheidungen und stellst nachhaltige Prozesse im Tagesgeschäft sicher
Du identifizierst strukturelle Schwachstellen und treibs...