Du führst ein Team aus Privatkundenberatenden in der sog. Zentralen Beratung und trägst dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden schnell, kompetent und lösungsorientiert beraten werden - dabei förderst du stets eine moderne, zukunftsorientierte Vertriebskultur.
Du übernimmst aktiv Verantwortung in verschiedenen Führungsfunktionen, indem du dein Team motivierst, Netzwerke aufbaust, als Sparringspartner unterstützt, deine Expertise in der Weiterbildung teilst und kontinuierlich Prozesse zur Effizienzsteigerung optimierst.
Mit Blick auf Qualität und Effizienz stellst du sicher, dass Beratungsqualität, Erreichbarkeit und Telefonieprozesse reibungslos ineinandergreifen.
Du begleitest Veränderungsprozesse im Haus aktiv mit und überträgst neue Impulse auf dein Team.
Du sorgst für ein effizientes Schnittstellenmanagement, achtest auf Qualität und stellst die Einhaltung interner sowie ges...