En Ambaar buscamos un(a) Team Leader para liderar la operación de nuestro equipo, garantizando estándares de servicio, hospitalidad y excelencia en cada turno.
Principales funciones
- Liderar al equipo operativo por turno: briefings, distribución de tareas, feedback y desarrollo.
- Supervisar instalaciones, buffet, bar y áreas de servicio asegurando orden, limpieza y estándares.
- Gestionar la experiencia del pasajero, resolviendo incidencias con criterio y calma.
- Monitorear KPIs, completar checklists y ejecutar acciones correctivas ante auditorías e inspecciones.
- Controlar inventarios y coordinar con proveedores y áreas internas según necesidades operativas.
Requisitos
- Superior completo en Hotelería, Turismo, Administración de Restaurantes o afines.
- Inglés avanzado (indispensable).
- Deseable: cursos en gestión de servicios o atención al cliente.
- Disponibilidad para turnos rot...