Candidate-se rapidamente pelo email:
Requisitos e qualificações:
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou pós-venda;
- Vivência com liderança ou supervisão de equipes;
- Conhecimento em indicadores de atendimento (SLA, NPS, TMA, CSAT);
- Experiência no tratamento de reclamações e casos críticos;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de análise e resolução de problemas;
- Conhecimento básico/intermediário em sistemas de atendimento (CRM, SAC ou similares);
- Ensino médio completo (superior será considerado diferencial).
Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 480,00, Vale transporte de R$ 283,20
Jornada de trabalho: Segunda a sábado.
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - Administratção,Administração ou Gestão de Equipes,Gestão Comercial,Processos Gerenciais - Indiferente
Habilidades Comportamentais: Comunicação, Oratória, Relacionamento