_CMonit busca Supervisor de Cobranza en Gustavo A. Madero, Ciudad de México_
En CMonit buscamos un(a) Supervisor(a) de Cobranza Telefónica con liderazgo, enfoque en resultados y capacidad para desarrollar equipos de alto desempeño.
Si tienes experiencia coordinando operaciones de cobranza, seguimiento de indicadores y cumplimiento de metas, esta oportunidad es para ti.
Qué harás en esta posición
Supervisar y coordinar la operación diaria del equipo de cobranza.
Asegurar el cumplimiento de metas de recuperación, contactabilidad y productividad.
Monitorear llamadas y garantizar calidad en la gestión y seguimiento.
Brindar coaching y retroalimentación constante al equipo.
Implementar acciones de mejora enfocadas en resultados.
Dar seguimiento a promesas de pago y control de cartera.
Analizar KPIs y generar reportes operativos.
Lo que buscamos en ti
Licenciatura concluida o trunca.
Experiencia mínima de 1 año como Supervisor(a) o Coord...