DESCRIPTION DU POSTE
Sous l’autorité du directeur, le titulaire de l’emploi supervise, coordonne et planifie l’ensemble des activités reliées au fonctionnement des boutiques.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
RESSOURCES HUMAINES
Effectuer la gestion des ressources humaines (analyse des besoins de personnel, embauche, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, autorisation des heures, évaluation du rendement, gestion des conflits, application des mesures de santé et de sécurité, etc.);Appliquer et faire respecter les politiques, les normes et les procédures de travail du VVV;Créer et maintenir un bon climat de travail;Remplacer les dîners, les pauses, les congés et les absences, au besoin. RESSOURCES MATÉRIELLES, FINANCIÈRES ET OPÉRATIONNELLES
Identifier et implanter des meilleures pratiques en matière de services à la clientèle, à l’aide des indicateurs de performance;<...