Misión del cargo

Transformar grandes volúmenes de información en conocimiento útil y accionable. Su objetivo principal es identificar patrones y tendencias.

Funciones principales

• Garantizar la operatividad eficiente de la línea de seguros en el Contact Center.
• Asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales y de calidad.
• Supervisar y analizar el desempeño del equipo de asesores.
• Verificar el cumplimiento de metas de ventas, calidad en el servicio y satisfacción del cliente.
• Analizar información y datos para la toma de decisiones estratégicas.
• Promover un ambiente de trabajo productivo y alineado a los objetivos del negocio.

Requisitos

• Técnico universitario en áreas de la salud.
• Competente en carreras: Administrativas, Ciencias sociales, Ciencias políticas, Periodismo, Estadística, Ingeniería y afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en seguros, preferiblemente en...