Buscamos un perfil senior para liderar la gestión estratégica y la capa de inteligencia de la función de Diseño, asegurando una operación más eficiente, gobernada y escalable, y ayudándonos a conectar el trabajo del área con resultados de negocio.

Esta posición no es un Design Ops tradicional. Su foco no está solo en ordenar capacidad, productividad o procesos, sino en construir los mecanismos de gestión, visibilidad e inteligencia que permitan demostrar cómo Diseño impacta en métricas como experiencia, adopción, churn, revenue y eficiencia.

Responsabilidades

• Definir y evolucionar el modelo operativo del área de Diseño.
• Liderar la operación transversal del área, con visibilidad end-to-end sobre iniciativas, demanda y capacidades.
• Diseñar la capa de inteligencia de diseño, conectando métricas operativas, de experiencia y de negocio.
• Construir dashboards e indicadores para fortalecer la toma de decisiones y demostrar imp...