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Stellvertretender Leiter im Customer Care Center (m/w/d)

Company

iperdi AHR GmbH

Location

Geesthacht, Schleswig-Holstein

Type

Vollzeit


Im Office motiviert und die Zukunft im Blick?


Dann haben wir genau den Job der zu Dir passt:


  • Telefonische Beratung unserer Kunden und Interessenten
  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Erstellen von Angeboten und Aufträgen
  • Bearbeiten von Reklamationen
  • Steuerung eines externen Call-Center-Dienstleister


In der stellvertretenden Funktion:

  • Unterstützung und Vertretung der Leitung des Customer Care Centers
  • Mitverantwortung für die Motivation und stellv. Führung des Teams
  • Sicherstellung der Einhaltung der Servicelevels
  • laufendes Controlling anstehender Aufgaben
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilung zur Verbesserung der Prozesse



Das bieten wir dir:


  • Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
  • ...

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