Vestfold fylkeskommune Frist Ansettelsesform Engasjement Sommervikar - VKT kundesenter Vårt kundesentert har behov for en sommervikar i perioden 20. juni til 15. August. Vi trenger en blid og omgjengelig person som er i stand til å håndtere alle våre kunder på en fin og respektfull måte. Kandidaten bør kunne håndtere alle typer kunder og fortrinnsvis også kunne kommunisere på engelsk i tillegg til norsk. Erfaring med kundebehandling en fordel, men ikke et krav da opplæring vil bli gitt. Kandidaten må evne å sette seg inn i alle digitale løsningen som benyttes på vårt kundesenter og de applikasjonene kunden benytter for å planlegge og gjennomføre kollektivreiser i fylket. Arbeidsoppgaver Salg av billettprodukter Kundesupport på mobil, nettbutikk og andre billettprodukter Ruteopplysning over disk i kundesenter Ruteopplysning over telefon (177) Kundehåndtering på epost og sosiale medier Klagebehandling og avvikshåndtering Behandling av hittegods Produksjon og distribusjon av skolekort A...