Buscamos una persona con experiencia en atención a incidencias/usuarios y alta orientación al detalle.

Funciones principales

• Gestionar y resolver incidencias técnicas de usuarios.
• Realizar pruebas funcionales, de regresión y validación de versiones.
• Mantener actualizada la documentación y base de conocimiento.
• Experiencia en soporte técnico, gestión de tickets o QA.
• Conocimientos de SQL Server, logs y análisis de errores.
• Familiaridad con herramientas como Jira, ServiceNow, Git, SVN o Confluence. xhfqzwm
• Capacidad analítica, atención al detalle y orientación al cliente.

Se valorará
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