Responsabilidades

• Creación de avisos y ordenes de servicio a equipos fríos de acuerdo a la ruta diaría solicitada.
• Realizar la modificación de las ordenes e incluso la cancelación acorde a las necesidades de la plaza y proveedor.
• Revisión de servicios de mantenimiento realizados proveedor (Ruta/Piso) conforme a los términos del SLA existente.
• Conciliación mensual de servicios rechazados con jefe de sucursal de cada plaza.
• Creación y gestión de pago a proveedor de servicios de visibilidad.
• Resolución, escalamiento y seguimiento de IPAs de Tecnico y Refrigeración.
• Asignación de puesto de trabalha a los equipos nuevos, bloqueo o desbloqueo de los equipos.
• Captura de incremento o decremento de capacidad fría en la plataforma ITOOL para clientes del canal OFF TRADE.
• Realizar cierre de ordenes.
• Desarrollar y mantener buena comunicación con la gz.
• Resaltar cualquier carga de trabajo a...