Ihre Aufgaben

• Kundenberatung mit hoher technischer Fachkompetenz
• Professionelle Betreuung von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Auftragserstellung mit genauer Fehlerbeschreibung
• Terminabstimmung mit Kunden und internen Schnittstellen
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen
• Annahme von Kundenreklamation, sowie Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträge
• Sicherstellung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in genannter Position (wünschenswert)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung, sowie eine positive und offene Ausstrahlung
• Ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit
• Markenkenntnisse -Volkswagen- von Vorteil

Über uns

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