Tätigkeiten:

Sie nehmen die Kundenaufträge für die Fahrzeugreparatur telefonisch wie auch persönlich entgegen und koordinieren die Werkstattauslastung. Sie erstellen die Reparaturaufträge und leiten die Fahrzeuge an die Werkstatt zur Reparatur weiter. Bei Zusatzarbeiten erstellen Sie Offerten und besprechen diesen mit dem Kunden. Nach erfolgter Reparatur schreiben Sie die Rechnung, liefern das Fahrzeug dem Kunden ab und erklären Ihm die ausgeführten Arbeiten. Garantie- oder Kulanzanträge erstellen Sie an den Importeur und bearbeiten die Entscheide.

Anforderungen:

Wir wenden uns an einen erfahrenen Kundendienstberater aus dem Autogewerbe. Sie zeichnen sich durch Ihre Empathie aus und bringen dem Kunden ein Lächeln entgegen. Der Umgang mit Kunden ist Ihre Berufung. Sie sind organisiert, terminorientiert und selbständiges Arbeiten gewohnt. Ihr technisches und kaufmännisches Flair zeichnet Sie zudem aus. Als Teamplayer harmonieren Sie mit ...