Terminvereinbarung und Planung von kleineren Werkstatt-Arbeiten unter Berücksichtigung der Ressourcen inkl. der Planung der Ersatzwagen
Fahrzeugannahme und -rückgabe mit Erläuterungen zu den ausgeführten Arbeiten sowie erstellen der Rechnung
Zur Unterstützung des Teams übernehmen Sie teilweise den Erstkundenkontakt (persönlich und telefonisch) und vermitteln zur zuständigen Person / Fachabteilung
Planung von Rückrufkampagnen / Modifikationen
Weitere administrative Arbeiten zur Unterstützung des Kundenberater-Teams
Ihr Profil:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Grundbildung und konnten bereits erste Erfahrungen in der Automobilbranche sammeln
Kundenorientierung ist für Sie kein Fremdwort und durch Ihre positive Einstellung können Sie sich gut in ein motiviertes und aufgeschlossenes Team einfügen