🍁 SearchCanadaJobs.com

Service Support Engineer til global teknisk support (primært remote)

Company

SANOVO TECHNOLOGY GROUP

Location

Birkerød, Birkerød

Type

Full time

Har du lyst til at bringe din praktiske og tekniske erfaring i spil, så vi sammen kan styrke vores Customer Care-Forretning der er i hastig vækst?

Så er du måske vores nye kollega.

Hvad bliver din rolle?

Du bliver en del af Customer Care teamet, der omfatter alt fra teknisk support, udførelse af service- og installationsopgaver samt salg af spare parts. Holdet består (i Danmark) af i alt i medarbejdere, heraf Field Service Engineers.

Ad hoc kan der blive tale om on-site support og trouble shooting, hvorfor der må påregnes ca. - årlige rejsedage.

Eksempler på opgaver;

  • Teknisk support og fejlfinding, herunder mekanisk, el-teknisk, samt remote support til kunder og kollegaer.
  • Håndtering af kundehenvendelser
  • Supportere Spare Parts-salgsteamet med produkttekniske afklaringer
  • Sikre at registrering og dokumentation sker i CRM-systemet og iht. kvalitetsledelsessystemet
  • Opfølgning på og sparring med kolleger på tvæ...
  • 🍁 Ready to Apply?

    Take the next step in your Canadian career

    Apply Now