Functie
Voor één van onze klanten in de Defensiesector en met het oog op een mogelijke contracttoekenning bereiden we de opstart van een nieuwe site in Schaffen voor.
De opstart is gepland voor oktober . In dit kader zijn we op zoek naar 2 gemotiveerde Service Desk Administrators on site.
Je maakt deel uit van het Service Desk team en bent verantwoordelijk voor de volgende taken:
Je verzekert de permanentie van de helpdesk en garandeert de nodige administratieve ondersteuningJe behandelt aanvragen binnen de vooropgestelde deadlines en zorgt voor de opvolgingJe bent verantwoordelijk voor diverse administratieve taken: centralisatie en opvolging van gegevens, klassering, agendabeheer, interne en externe correspondentie, update van de intranetpagina en beantwoorden van telefonische oproepen (interne en externe klanten)Je draagt bij aan rapportering en dagelijks beheer (voorbereiding ...