🍁 SearchCanadaJobs.com

Service Delivery Manager (m/w/d)

Company

Michael Page

Location

Salzburg, Salzburg

Type

Full-time

Spannende Position im Managed Services Umfeld

Verantwortung als Service Delivery Manager (m/w/d) für die ganzheitliche Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Serviceleistungen im Managed-Services-Umfeld mit Fokus auf Servicequalität, Kundenzufriedenheit und wirtschaftliche Zielerreichung.

Unser Kunde ist ein etablierter IT-Dienstleister mit Fokus auf Managed Services und IT-Betriebsführung für international tätige Kunden. Das Unternehmen zeichnet sich durch hohe technische Expertise, stabile Kundenbeziehungen und eine kollaborative Unternehmenskultur auf Augenhöhe aus.




  • Zentrale Ansprechperson für Kunden hinsichtlich IT-Serviceleistungen

  • Steuerung und Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs sowie kontinuierliche Service-Weiterentwicklung

  • Verantwortung für SLA-Einhaltung, Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Profitabilität

  • Steuerung und Management von Eskalationsprozessen

  • Koordination interne...

🍁 Ready to Apply?

Take the next step in your Canadian career

Apply Now