Service Delivery Manager

Beneficios

• Contratación indefinida.
• Seguro de vida y accidentes.
• Ayuda económica de comida.
• Ayuda económica familiar para hijos menores de edad.
• Ayuda económica y kit teletrabajo.
• Plan de compensación flexible (confiable médico, guardería, transporte...)
• Gym virtual.
• Desarrollo en una multinacional líder del sector.
• Y mucho más.

Responsabilidades

Buscamos un/a Service Delivery Manager que actúe como socio estratégico del cliente y garante de la correcta prestación de los servicios contratados. La persona seleccionada será responsable de planificar, controlar y optimizar la entrega de servicios end‑to‑end, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs), la satisfacción del cliente y la mejora continua. Trabajará de forma estrecha con equipos de Delivery, Customer y proveedores, construyendo relaciones de confianza y ...