Onze klant is een gevestigde naam in de autosector, met meerdere vestigingen verspreid over Vlaanderen. Als familiebedrijf met een rijke geschiedenis van meer dan 55 jaar, staat onze klant bekend om zijn uitstekende service en expertise op het gebied van autoverkoop, onderhoud en herstel.

Dit is het takenpakket van de Service Advisor:

• Inplannen van afspraken voor herstellingen en onderhoud aan de wagen, zowel live als via telefoon en mail.
• Opmaak van de planning van de werkplaats en je regelt een vervangwagen indien nodig.
• Opmaken van werkfiches zodat de werkplaats precies weet wat van hen verwacht wordt.
• Je staat in voor de facturatie van de uitgevoerde werken en zorgt voor de administratieve afhandeling van het dossier.
• Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant en zorgt voor een uitstekende klantentevredenheid.
• Je volgt de leasing- en garantie...