Colaborar con equipos de ventas u otras áreas internas para recomendar productos y servicios a la línea de productos que cumplan con los requisitos de los clientes.
Solucionar, investigar, resolver y desarrollar soluciones innovadoras para problemas técnicos más complejos que surjan durante la puesta en marcha.
Investigar, evaluar y recomendar nuevos productos o actualizaciones de equipos que satisfagan las necesidades de los clientes.
Supervisar y resolver problemas recurrentes más complejos para garantizar la satisfacción continua de los clientes.
Establecer y mantener relaciones positivas continuas con los clientes para desarrollar y asegurar su negocio futuro.
Capacitar a los clientes sobre las características y el funcionamiento de los equipos que han adquirido.
Mantener un conocimiento actualizado y completo de los productos y/o servicios del área de rock processing.