Fungeren als eerste aanspreekpunt en vertegenwoordiger van de bank;
Klanten telefonisch én face-to-face begeleiden bij hun bankzaken;
Voeren van inventarisatiegesprekken om een financiële scan van de persoonlijke situatie te maken;
Ondersteunen van klanten bij digitaal bankieren;
Proactief benaderen van klanten om financiële mogelijkheden te bespreken;
Organiseren en begeleiden van themabijeenkomsten en workshops, waarbij jij het visitekaartje van de organisatie bent.
Over jou
Hbo-werk- en denkniveau;
Een afgeronde Wft Basis en bereidheid om aanvullende certificaten te behalen: Wft Hypothecair Krediet, Wft Vermogen, Wft Schade Particulier & Zakelijk, en Mifid;
Minimaal 2 jaar ervaring bij een bank of in een digitale klantcontactomgeving;