Du regulierst eigenverantwortlich Haftpflichtschäden im Privat- und Firmenkundensegment.
Dabei bist Du verantwortlich für die Erstaufnahme und die aktive Steuerung von Schadenfällen.
Deine Empathie hilft Dir, dich in die Problemsituation deiner Gesprächspartner:innen hineinzuversetzen.
So gelingt es Dir durch geschicktes Schadenmanagement unseren Kund:innen möglichst schnell und unbürokratisch zu helfen.
Du stehst unseren Kund:innen, den Anspruchsteller:innen und den Vertriebspartner:innen telefonisch und schriftlich als kompetenter Ansprechpartner:in (all genders) zur Verfügung und verhandelst mit ihnen auf Augenhöhe.
Darüber hinaus bist Du bereit, perspektivisch auch Besichtigungen und Verhandlungen vor Ort durchzuführen.
Das bringst Du mit
Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen oder eine vergleichbare Qualifikation; ...