Administrar y optimizar el ecosistema de Salesforce, asegurando la integridad de los datos.
Diseñar y mantener reportes críticos y dashboards de desempeño para la visibilidad en tiempo real de la gestión comercial.
Actuar como el referente técnico para la fuerza de ventas en el uso de herramientas digitales.
Gestión del Conocimiento y Capacitación
Coordinar con las áreas de Producto, Marketing y Finanzas para centralizar y actualizar la información técnica y comercial.
Gestionar el plan de capacitación del equipo de ventas, asegurando que cuenten con las competencias y el conocimiento necesario para la ejecución en el mercado.
Inteligencia Comercial y Análisis Estratégico
Realizar el análisis integral de la cartera de clientes para identificar oportunidades de crecimiento, rentabilización y retención.