Job Description

Jobbmål

Tilby Samsonites kunder eksepsjonell service ved å projisere et positivt bilde av selskapet til enhver tid, for å maksimere salget.

Bidra til å opprettholde en ryddig og godt presentert butikk, og opprettholde høy standard på alle områder.

Hovedansvarsområder

Kundeservice/salg

• Gi råd om og demonstrere Samsonite-produkter på en profesjonell måte for å sikre en vennlig handleopplevelse.
• Introdusere salgsfordeler og ulike funksjoner i varesortimentet.
• Maksimerer salget gjennom detaljert produktkunnskap og mersalg.
• Ha kunnskap om butikkens layout, produkter og lagertilgjengelighet.
• Behandle kunder på en blid, høflig og effektiv måte, og alltid ta hensyn til deres behov.
• Håndtere kundeklager og telefonhenvendelser på en taktfull måte i tråd med selskapets policy.
• Behandle transaksjoner på en effektiv og profesjonell måte og alltid følge sels...