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Sachbearbeitung Auftragskoordination & Kundenbetreuung – Customer Operations (Innendienst) (m/w/d)

Company

CERTA GmbH

Location

Cologne, North Rhine-Westphalia

Type

full_time

Ihre Aufgaben

  • Kommunikation mit Kunden zur Einholung und Klärung von Objektunterlagen
  • Telefonische Kundenbetreuung im Rahmen der Auftragsvorbereitung
  • Koordination und Disposition von Objektbesichtigungsterminen
  • Vorbereitung und administrative Nachbereitung von Auftragsunterlagen
  • Allgemeine Sachbearbeitung und Verwaltung laufender Vorgänge

Ihr Profil


  • Ausgeprägte Kommunikationsfreude und hohe telefonische Kundenorientierung
  • Offenes, freundliches Auftreten am Telefon
  • Erfahrung im Innendienst, in der Sachbearbeitung oder Auftragskoordination
  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise – auch wenn kein Vorgang dem anderen gleicht
  • Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools (z. B. Google Drive)

Über uns

Wir sind ein...

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