Ihre Aufgaben

als Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationswesen:

Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen in der Qualitätsdatenbank sowie im ERP-System

Koordination von Inhouse-Reparaturen inklusive Bereitstellung relevanter Unterlagen und Komponenten für die zuständigen Fachabteilungen

Kontinuierliche Pflege und Aktualisierung der Qualitätsdatenbank auf Basis aktueller Reparaturstatus

Strukturierte Bearbeitung von Kundenreklamationen

Unterstützung des Teams bei der Erstellung von Auswertungen aus Kundendatenbanken

Ihre Qualifikation:

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, Datenbanken und gängigen Office-Anwendungen

Ausgeprägte Kommunikationsstärke für die Abstimmung mit internen Abteilungen

Erfahrung im technischen oder kaufmännisch-administrativen Bereich von Vorteil, z.B. als Speditionskaufmann (m/w/d) oder in der Reklamationsbearbeitung

Selbstständige, st...