Rezeptionsleitung (m/w/d)

Company

AWO SANO

Location

Germany, Thuringia

Type

Full-time

Ihr Profil
Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau (m/w/d), Kauffrau für Tourismus und Freizeit (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation

Erfahrungen mit Hotelbuchungssoftware

Sichere Anwenderkenntnisse in allen MS-Office Programmen

Freude am Umgang mit Gästen und Mitarbeitenden

Kommunikations- und Teamfähigkeit
Ihre Aufgaben
Alle gängigen Rezeptions- und Empfangsaufgaben wie Check In, Check Out, Beantworten von Gästefragen

Telefonische und schriftliche Reservierungsberatung und Informationstätigkeit

Schriftverkehr mit Individualgästen, Reiseveranstaltern und Gruppenveranstaltern

Bearbeitung von Reklamationen und Gästebeschwerden

Eigenverantwortliches Führen der Bar-Kasse und Abwicklung des Zahlungsverkehrs

Teambesprechungen

Motivation der Mitarbeitenden
Wir bieten Ihnen

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