Propósito del puesto Atención a clientes (Personas Físicas con Actividad Empresarial (PFAE) y Persona Moral) vía telefónica, cumpliendo con las metas establecidas y con la responsabilidad de mantener, gestionar y acrecentar la cartera de clientes Py ME en sinergia con los Gerentes y Ejecutivos de sucursal.
Principales responsabilidades Es responsable de mantener la cartera de clientes de su portafolio, así como la de atraer nuevos clientes a través de la generación exitosa de referidos.
Brindar atención telefónica utilizando las diferentes herramientas que el banco pone a su alcance para atender las necesidades de sus clientes.
Asesorar a sus clientes, con respecto a sus necesidades financieras.
Garantizar la excelencia del servicio en todo momento, de todos los aspectos.
Rentabilizar y potencializar las relaciones existentes, ayudando en la entrega de soluciones integrales, productos y servicios adecuados para satisfacer las necesidades del cliente y mejorar la ...